FAQ
常見問題
找不到您需要的答案？歡迎聯絡我們的客服團隊
訂購相關
如何下訂單？
瀏覽商品後，選擇您喜歡的品項加入購物車，確認數量無誤後進入結帳頁面，填寫收件資訊及選擇付款方式即可完成訂購。
可以修改或取消訂單嗎？
訂單成立後，若尚未出貨，可聯繫客服協助修改或取消。若已出貨則無法取消，請於收貨後依退換貨政策辦理。依客戶指定長度裁切的管材、線材、鏈條等商品，裁切後即無法修改或取消。
不確定尺寸或規格，怎麼挑？
下單前可以拍下舊零件或安裝位置，傳到 LINE 官方帳號 @948bpbmy，我們會幫您比對螺絲牙距、管徑或接頭規格，確認後再下單最省事。本店無最低消費限制，全台宅配單筆滿 NT$1,500 免運。
配送相關
配送需要多久時間？
付款完成後，現貨商品約 1-3 個工作天內出貨，配送時間約 1-2 天。梯子、收納櫃等大件商品改走大件宅配，需另外約定送達時間；偏遠地區可能需要額外 1-2 天。
可以指定配送時間嗎？
可以！結帳時可於備註欄填寫希望的收貨時段，我們會盡量配合安排。但實際配送時間仍以物流公司為準。
運費如何計算？
全台宅配未滿 NT$1,500 運費為 NT$100，單筆滿 NT$1,500 免運；大件或超長超重商品不適用免運，運費依尺寸與重量另計，出貨前會通知您。選擇佳里門市自取免運費（週一至週六 9:00–18:00）。外島及偏遠地區運費另計，詳情請參考配送說明頁面。
付款相關
有哪些付款方式？
我們提供信用卡（Visa、MasterCard、JCB）、ATM 轉帳、超商代碼繳費等多種付款方式，透過藍新金流安全交易。
電動工具有保固嗎？
電動工具依各品牌提供原廠保固，期限標示於商品頁。收貨 7 日內發現初期不良，直接換新品；超過 7 日、保固期內正常使用發生故障，請保留發票與外盒，聯絡客服由我們協助送修。已拆封使用的電動工具，非瑕疵恕不接受退換。
可以開立發票嗎？
可以！我們提供電子發票，訂單完成後會自動寄送至您的電子信箱。如需紙本發票或統編，請於結帳時備註。