法律條款與政策
請詳閱本站服務、退換貨與相關法律政策
歡迎使用 伍鑫生活百貨(以下簡稱「本站」),本站由伍合有限公司(統一編號 60615694)經營。當您存取、瀏覽或完成訂購時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本法律條款與政策之所有內容。
1. 服務範圍
本服務(以下稱「本站」)提供之所有商品,均依照台灣相關法令執行。當您完成訂購後,即視為契約成立,本站將依訂單內容進行備貨與物流配送。
本站商品圖片僅供參考,實際顏色、包裝可能因原廠批次更新略有不同。商品規格(尺寸、電壓、螺紋、管徑等)以商品頁標示為準,下單前請確認與現場需求相符;裁切材料長度誤差約 ±0.5 公分。
會員帳戶
- 您須提供真實、準確、完整的個人資料進行註冊
- 您有責任妥善保管帳戶密碼,並對帳戶下的所有活動負責
- 如發現帳戶遭未經授權使用,請立即通知我們
- 本公司保留拒絕服務、終止帳戶或取消訂單的權利
訂購與付款
- 商品售價以結帳時顯示的價格為準
- 訂單成立後,如遇缺貨情形,我們將主動聯繫您協調換貨或退款
- 付款方式包含信用卡、ATM 轉帳及超商繳費,透過第三方金流安全處理
- 如使用優惠券或折扣碼,須符合相關使用條件及期限
2. 七天鑑賞期與退換貨流程
根據台灣《消費者保護法》第 19 條及行政院所公布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本站一般商品享有收貨後七天鑑賞期。但「依客戶指定尺寸裁切之材料(管材、線材、鏈條、繩索等)」屬依消費者要求所為之客製化給付,以及「已拆封使用之電動工具、已使用之消耗品(鑽頭、砂紙、切割片、刀片等)」,非因商品瑕疵者,不適用七天鑑賞期之無條件退貨。
【瑕疵退換貨標準】
若收到商品時發現有下列情形,本站將負擔運費協助辦理退換貨:
- 品項錯誤:收到之商品與訂單明細不符。
- 初期不良:收貨 7 日內商品無法正常運作,經檢測確認後換新品。
- 運送損傷:外箱或商品於運送途中破損、零件缺漏。
- 原廠保固:電動工具依原廠保固條款辦理,保固期內故障由本店憑保固卡與發票代為送修。
【退換貨處理流程】
若遇上述瑕疵情況,請依照以下程序辦理:
- 拍照與錄影:建議開箱時拍照或錄影,作為運送破損與缺件的認定依據。
- 提出申請:請於收到商品後 7 日內,透過 LINE 官方帳號 @948bpbmy 或客服電話 0989489053 聯繫,並附上訂單編號與照片或故障影片。
- 寄回商品:請保留原包裝、配件、說明書、保固卡與發票,依客服指示寄回或送回門市(台南市佳里區安南路440號三樓)。
- 審核完成:收到商品並檢測後,我們將於 3 個工作天內聯繫您安排換新、送修或退款(退款將退至原付款信用卡或指定銀行帳戶)。
智慧財產權
本網站所有內容,包括但不限於文字、圖片、標誌、商標、程式碼等,均受著作權法及其他智慧財產權法律保護。
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免責聲明
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其他聲明
- 安全使用:電動工具、梯具與化學清潔用品請依說明書與警語操作,並配戴適當防護具。因未依說明使用所致之人身或財物損害,本站不負賠償責任。
- 施工建議:本站及師傅提供之選購與施工建議僅供參考,涉及電力配線、瓦斯或結構之工程,請委託合格技術人員施作。
- 物流風險:若因收件人聯絡不上、拒收或地址錯誤導致延遲派送或重複配送,相關運費由買家負擔。
準據法與管轄
本使用條款之解釋與適用,以及與本使用條款有關的爭議,均應依照中華民國法律處理,並以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。
經營者:伍合有限公司(統一編號 60615694)|地址:台南市佳里區安南路440號三樓|電話:0989489053|LINE 官方帳號:@948bpbmy|Email:wuhe15155@gmail.com
條款修改
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最後更新日期:2026 年 09 月 23 日