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退換貨政策
七日鑑賞期依消保法辦理；已拆封使用的電動工具、依尺寸裁切的材料等例外情形請先詳閱
七日鑑賞期，初期不良 7 日內換新
一般商品享有收貨後七日鑑賞期。電動工具依原廠保固，收貨 7 日內發生初期不良可直接換新品；超過 7 日由本店協助送原廠保固維修。收到商品若品項錯誤或外觀損傷，請於簽收後 7 日內聯繫客服。
可退換貨情形
- 品項錯誤：收到之商品與訂單明細不符
- 七日鑑賞期內，商品未拆封使用、配件與包裝完整，可申請退貨（退回運費由買家負擔）
- 初期不良：收貨 7 日內商品無法正常運作，或運送途中造成外觀破損、零件缺漏
- 經確認屬本站或物流責任者，本站將負擔運費協助退換貨
不適用退換貨情形
- 電動工具已拆封並實際使用（例如已裝上電池運轉、鑽頭夾頭有使用痕跡），非瑕疵者恕不退換
- 依客戶指定尺寸裁切的材料（管材、線材、鏈條、繩索等），屬客製化商品，非瑕疵者恕不退換
- 鑽頭、砂紙、切割片、刀片、膠帶等消耗品已使用者，恕不退換
- 因使用不當、自行拆修改裝、摔落進水，或超過保固期限造成之損壞，不適用退換貨（可協助付費送修）
退換貨流程
1
聯繫客服
收貨後 7 日內透過 LINE 官方帳號 @948bpbmy 或客服電話 0989489053 提出申請
2
提供資料
附上訂單編號、商品照片或故障影片與狀況說明
3
寄回或送回門市
連同原包裝、配件、保固卡與發票寄回，或送回台南佳里門市
4
換新、送修或退款
收到商品並檢測後，3 個工作天內聯繫您安排換新、送原廠保固或退款
原廠保固
電動工具與機具類商品依各品牌原廠保固條款辦理，保固期間請留存保固卡與購買發票。
- 收貨 7 日內初期不良：經檢測確認後直接換新品
- 保固期內故障：由本店代為送原廠維修，來回運費由本店負擔
- 保固期外或人為損壞：可協助送修，維修費用經您同意後才進行
退款方式
退款將於審核確認後，依原付款方式或指定銀行帳戶處理：
- 信用卡付款：退回原付款信用卡
- ATM 轉帳：退回指定銀行帳戶
- 其他付款方式：退回指定銀行帳戶
注意事項
- 建議開箱時錄影或拍照，作為運送破損與缺件的認定依據
- 規格不確定時，請先透過 LINE 傳照片詢問師傅，避免買錯尺寸
- 退回商品請保持原包裝、配件、說明書與保固卡完整，缺件可能影響退款金額
- 如有任何疑問，歡迎聯繫客服協助處理